Logga in säkert och få snabb åtkomst till ditt konto

Hur loggar jag in på Spicy Jackpots från mobilen när jag bara har BankID och vill att det ska gå snabbt?

Öppna sajten i din mobilwebbläsare, tryck på “Logga in” och välj BankID, sedan bekräftar du i BankID-appen. Om du inte får upp BankID direkt, växla tillbaka till webbläsaren efter signeringen.

Vad gör jag om jag har skrivit rätt uppgifter men ändå fastnar på inloggningssidan och inget händer?

Rensa cache och cookies för sajten och testa igen, eller byt från wifi till mobildata. Om du använder en annonsblockerare, stäng av den för Spicy Jackpots eftersom den kan stoppa inloggningsfönstret.

Vad gör jag om jag har glömt lösenordet och vill återställa det utan att krångla?

Tryck på “Glömt lösenord”, ange din e-post och följ länken som skickas för att välja ett nytt lösenord. Om mejlet inte syns, kolla skräppost och sök på “Spicy Jackpots” i inkorgen.

Kan jag vara inloggad på Spicy Jackpots på både datorn hemma och mobilen samtidigt, eller loggas jag ut?

Kontot kan logga ut en enhet om du loggar in på en annan, av säkerhetsskäl. Om du märker att du kastas ut, logga ut helt på båda och logga in igen på den enhet du vill använda.

Vad gör jag om jag får meddelande om att kontot är låst efter flera försök och jag vill komma in igen?

Vänta den spärrtid som visas och försök igen med rätt uppgifter, eller använd lösenordsåterställning om du är osäker. Om låsningen ligger kvar efter spärrtiden, kontakta supporten via chatt för manuell upplåsning.

Kan jag logga in och spela om jag har valt Spelpaus, eller stoppar det inloggningen helt?

Spelpaus stoppar inloggning och spel under hela avstängningsperioden. Du får tillgång igen först när perioden har löpt ut, och det går inte att häva i förtid.